شراكة لتطوير بوابة وطنية تهتم بشكاوى المرتفقين

هاسبريس :

جرت مؤخرا  بالرباط، مراسيم التوقيع على اتفاقية شراكة لتطوير بوابة وطنية موحدة لمعالجة وتدبير شكاوى المرتفقين. وتروم هذه الاتفاقية، التي وقعها مولاي حفيظ العلمي وزير الصناعة والاستثمار والتجارة والاقتصاد الرقمي،  ومحمد بنعبد القادر،الوزير المنتدب لدى رئيس الحكومة المكلف بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، والتي تروم إحداث شباك وحيد متعدد القنوات لإيداع ومتابعة شكاوى المرتفقين ومعالجة هذه الشكاوى من طرف الإدارات، كما تأتي تفعيلا لمقتضيات المرسوم رقم 2 – 17 – 265، المحدد لكيفيات تلقي ملاحظات المرتفقين واقتراحاتهم وتتبع ومعالجة شكاياتهم.