برنامج خاص لحركية القطارات بمناسبة عيد الفطر

هاسبريس :

عــدسـة : مـحـمـد أيت يـحي :

أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية أنه بمناسبة حلول عيد الفطر 1439 الذي يعرف حركة دؤوبة للمسافرين، فقد تم وضع برنامج خاص لسير القطارات من الثلاثاء 12 إلى الأحد 17 يونيو 2018 بهدف تأمين سفر زبنائه في أحسن ظروف الراحة والسلامة.

وأكد بلاغ للمكتب المعني توصلت “هاسبريس” بنسخة منه، بأن هذا البرنامج يشمل تعزيز العرض على المحاور الرئيسية للشبكة الحديدية في مراكش والدار البيضاء والرباط و فاس وطنجة و وجدة والناظور، وتكثيف الفرق التأطيرية التي تهتم باستقبال وإرشاد المسافرين سواء داخل المحطات أو على متن القطارات وتسهيل عملية بيع التذاكر.

هذا، وحسب ذات البلاغ، فمن أهم الإجراءات المتخذة في هذا الإطار تتمثل في تسهيل عملية اقتناء التذاكر تفاديا للانتظار وذلك بتعزيز عدد شبابيك التذاكر بالمحطات؛ وتوفير الموزعين الآليين للتذاكر؛ واقتناء التذاكر عبر موقع البيع :

www.oncf-voyages.ma.

كما سيتم، تعزيز فرق المساعدة والإرشاد بالمحطات والقطارات من أجل استقبال وإرشاد المسافرين؛ وتسهيل الولوج إلى الأرصفة والقطارات؛ مضيفا أنه سيتم وضع مصلحة الإرشادات في خدمة المسافرين بدون انقطاع من خلال مركز خدمة الزبناء : 2255 ؛ وكذا الموقع على الانترنت

www.oncf-voyages.ma/www.oncf.ma؛ وصفحات المكتب على مواقع التواصل الاجتماعي؛ وتطبيق المحمول : ONCF Trafic للاستعلام حول حالة سير القطارات”، مع  تعزيز شرطة القطار قصد الحفاظ على الأمن وسلامة المسافرين بالمحطات وعلى متن القطارات، و وضع عروض تجارية للسفر بأثمنة أقل تخص جميع شرائح المسافرين من العائلات، والشباب، وذوي السن الذهبي، والطلبة.

ودعا المكتب الوطني للسكك الحديدية إلى تتبع عدد من الإجراءات من أجل تفادي الاكتظاظ الذي قد تعرفه هذه المناسبة والمتمثلة على الخصوص في الاستعلام مسبقا عن مواقيت السفر؛ واقتناء تذاكر الذهاب والإياب قبل تاريخ السفر؛ وامتطاء القطارات المشار إليها على تذكرة السفر.