1467 شكاية لمفتشية إصلاح الإدارة خلال سنة 2020
هاسبريس :
ذكرت المفتشية العامة لقطاع إصلاح الإدارة، في تقريرها السنوي، برسم سنة 2020، عن عدد الشكايات والتظلمات التي تم التوصل بها عبر البوابة الوطنية للشكايات، خلال السنة الماضية (2020)، والتي بلغ عددها 1467 شكاية، فيما بلغ عدد الأسئلة الواردة على مركز الاتصال والتوجيه الإداري، أكثر من 31 ألف سؤال.
هذا، وتوزعت الشكايات الــ 1467 بين 53 شكاية تدخل ضمن اختصاص قطاع إصلاح الإدارة، و49 شكاية تهم القطاعات الوزارية الأخرى والمؤسسات العمومية، فيما كانت 1365 شكاية تتعلق بموضوع الدعم المالي المؤقت، الذي تم تقديمه في الإطار صندوق تدبیر جائحة كوفيد 19، في حين توزعت الأسئلة التي توصل بها مركز الاتصال والتوجيه بين 17.907 اتصال يتعلق بإرشادات عامة، و4793 اتصال يتعلق بشكايات، و1954 يهم طلب معلومات عن المساطر، و82 اتصال يهم تقديم شكر وملاحظات، و6343 همت أنواع أخرى لم يحدد التقرير صفتها.